« La supply chain ou chaîne d’approvisionnement désigne l’ensemble des flux physiques, des flux d’informations et des flux financiers, nécessaires aux processus de mise à disposition à moindre coût des produits, de la conception jusqu’au retour de produit du client final, là où le besoin existe.

« Créé aux Etats-Unis en 1996, le référentiel des processus de la chaîne d’approvisionnement SCOR® offre une approche systémique et utilise un langage commun au sein de l’organisation, une structure d’indicateurs permettant de lier les performances opérationnelles et les objectifs financiers.

« Ce référentiel est adopté par de grands groupes internationaux et de plus en plus de PME. iCognitive compte parmi ses clients plusieurs groupes d’envergure mondiale (Thales, Coca Cola, Bayer, Emirates Airlines…) mais aussi des PME (Alliance Loire, Sirap-Gema…) soucieuses d’améliorer la performance opérationnelle et financière de leurs chaînes d’approvisionnement. »